1. Kuidas BaltMAXi teenus toimib?
BaltMAX pakub läbi õhu levivat Wimaxi tehnoloogial põhinevat traadita internetiühendust. BaltMAXi ühenduse eripäraks on portatiivsus, mis tähendab seda, et võrguga liitunu saab Internetti kasutada kogu leviala piires. Internetiühenduse loomiseks ei ole vaja otsenähtavust lähima mastiga, sest signaalil on läbitungiv ja peegelduv võime. BaltMAX pakub oma teenust litsentseeritud 3,5 GHz sagedusalal. Võrguga liitumiseks on vajalik vaid väikesemõõtmeline teisaldatav modem. BaltMAXi võrguga liitumine on tasuta ning samuti saab teenust kaks nädalat tasuta testida.
2. Mis vahe on BaltMAX Point ja HotCity pakettidel?
Point on mõeldud kasutamiseks ühe masti piires – näiteks kodus või kontoris. HotCity ühendust saab kasutada kogu BaltMAXi leviala ulatuses, olenemata asukohast. HotCity paketil on piiratud P2P rakenduste (näiteks mediafailivahetusprogrammide) kasutamine.
3. Kellele BaltMAXi traadita internetiühendus sobib?
Pakume paikset ja mobiilset teenust. Paikne teenus sobib eelkõige kodukasutajatele piirkondades kuhu traadiga ühendus veel jõudnud pole. Mobiilset teenust levib ning on kasutatav üle kogu Tallinna ning sobib kõigile kes hindavad kiirust ja mugavust. Täpsemalt loe teenuse sobivusest siit»
4. Kas Point paketiga liitudes saab Interneti kasutada erinevates kohtades (näiteks teistes tubades või aias)?
Point paketiga saab Internetti kasutada ühe masti leviala piires. Kui näiteks teie kontor ja kodu jäävad mõlemad sama masti levialasse, siis võite sama ühendust kasutada mõlemas kohas.
5. Kas BaltMAX pakub ka Interneti lisateenuseid?
Lisateenustest pakume hetkel staatilise IP-aadressi võimalust.
6. Kas BaltMAXi teenusel on piiranguid?
Paketidel kehtib andmemahu mõistliku kasutamise põhimõte. Loe lähemalt siit» HotCity paketil on piiratud P2P rakenduste (näiteks mediafailivahetusprogrammide) kasutamine.
7. Kas telefoni (VoIP) saab kasutada?
Saab küll kasutada, kuid ise me VoIP rakendust hetkel ei paku. Viateli seadmetega tehtud katsed näitavad, et ühendus toimib.
8. Kas üle teie ühenduse saab panna tööle videovalve?
Jah, saab. Kvaliteet aga oleneb teie poolt kasutatavast teenuspaketist, edastatavast andmemahu hulgast (bitrate), signaalitugevusest ja tugijaama koormusest. Soovitatav oleks pakett alates Point 512.
9. Kas internetiühenduse saamiseks on vajalik paigaldada välisantenn?
Ei ole. Point paketiga liitumiseks piisab lauamodemist ning HotCity ühenduse kasutamiseks on vaja vaid sülearvutikaarti.
10. Mis on BaltMAXi internetiühenduse eelised?
BaltMAXi eelised on installatsioonitööde puudumine, tasuta proovimise võimalus, tasuta seadmete kasutamine ning lihtsus ja mugavus võrreldes analoogsete teenustega. Teenuste eelistest loe täpsemalt siit»
11. Ühenduse kiirus sõltub tugijaama koormusest ja kasutatavast rakendusest. Mida see tähendab?
Kuna enamus kliente kasutab meie internetiühendust eelkõige veebis surfamiseks, kiirsõnumite vahetamiseks ja e-posti lugemiseks, ehk "tavakasutuseks", siis anname oma parima, et selleks tarbeks oleks võimalikult palju vaba võrguressurssi ja seeläbi teenuse kasutamine võimalikult kiire. See aga tähendab, et spetsiifilisemate rakenduste kasutamiseks võib olla eraldatud vähem ressurssi või on selle prioriteet madalam. Seetõttu võib selliste programmide/protokollide kasutamisel olla tegelik kiirus madalam, kui paketikohane maksimumkiirus.